Условия обмена и возврата

Мы страхуем за свой счет все отправления. Если посылка к Вам пришла со следами повреждения, то рекомендуем зафиксировать на видео процесс вскрытия, проверить при этом целостность отправления. Сообщите нам и сотруднику в пункте выдачи или курьеру о возникшей проблеме. В таком случае мы сделаем Вам возврат средств, а сами будем разбираться с транспортной компанией.

Вы всегда можете нам написать по любому вопросу, и мы постараемся его решить.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

(Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81)

В указанный Перечень включены следующие группы товаров:

• "Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, ножницы, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
• Парфюмерно-косметические товары.